■ よくあるご質問
Q：入場料を徴収するイベントの場合は別料金ですか？
A：料金は変わりません。大勢の方がご来場される場合、必ず誘導の方を付けていただいております。弊社では誘導のお手伝いや、料金の代理での徴収当は一切行いません。
Q：クレジットカードでの支払いは出来ますか？
A：VISA・MASTER・AmericanExpress・JCB・楽天カード・PayPay等のQR決済・各種交通系ICのお支払いが可能です。カード利用明細は発行されませんのでご了承願います。また、カードご利用明細には「Tera-coya」と記載されます。
Q：1日だけの利用は可能ですか？何分単位でレンタルできますか？
A：はい、可能です。30分単位でお貸出しさせていただいております。延長料金は15分単位で計算させていただいております。
Q：定期利用をお願いしたいです
A：定期利用の場合別途ご案内させていただいておりますのでお気軽にお電話でお問合せ下さい。
Q：荷物の保管（レッスンに使う道具など）をお願いしたいです
A：定期利用の方のみ承っております。保管代を頂戴しております。別途ご相談下さい。
Q：内覧をしたいです
A：内覧は随時承っておりますのでお電話（03-5829-9431）までご連絡ください。
Q：スリッパなどはございますか
A：スリッパの貸し出しは現在ございません。使い捨てスリッパを1足100円で販売しておりますので必要な方は受付にお声がけください。
Q：それぞれの部屋の広さを知りたいです
A：各フロア案内ページ（３F音響フロア／４F多目的フロア／５Fダンスレッスンフロア）に平面図が出ておりますのでこちらをご参照ください。
Q：天井高を教えてください
A：各フロア約2.5mです。
Q：予約のキャンセルをしたい
A：ご利用の3日前まででしたらシステム上で可能ですのでログインしていただきご変更手続きをお願いいたします。それ以降のキャンセルはお手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。
